Frequently Asked Questions

O que exatamente a STRIX entrega?

Uma plataforma unificada (web + mobile) que automatiza RH, Logística/Operações, Jurídico, Compliance e Analytics. Resultado prático: –3% a –5% de efetivo (redução de ociosidade e sobreposição de turnos), queda de custos jurídicos/logísticos e NPS mais alto, com LGPD by-design.

Vamos “cortar pessoas”?

Foco em eliminar ocioso e retrabalho, não “demitir por demitir”. Normalmente realoca-se para áreas críticas; eventual redução vem de horas extras, terceirizações redundantes e sobreposições.

Em quanto tempo aparece resultado?

No piloto (8–12 semanas) já se mede –3% de efetivo (ou parte disso) e ganhos de rota/jurídico. Em 6 meses a operação entra em regime (dashboards, SLAs, auditoria).

O que é necessário para iniciar?

Meeting com sponsor executivo (COO/CIO/CTO), donos dos processos (RH, Operações, Jurídico), e acesso às bases (folha/ATS, rotas/telemetria, contencioso/contratos). Fazemos workshops de descoberta e auditoria na 1ª–2ª semana.

Integra com sistemas que já temos?

Sim. Preferimos APIs/ETL; se não houver, usamos RPA como ponte. Mantemos SSO (AD/AAD/Keycloak), RBAC/ABAC e trilha de auditoria.

E se o piloto não cumprir a meta?

Contrato prevê off-ramps por marcos (redução/pausa). Se bate a meta, ativamos a cláusula de expansão (mais módulos).

Qual o ROI esperado?

Regra de bolso (apenas folha): 0,03 × headcount × custo/mês.

Ex.: 13.000 × 3% × R$ 5.000 ≈ R$ 1,95 mi/mês. Com mensal R$ 950k, ROI ~2,0× — sem contar ganhos de jurídico e logística (+10–20% conservador).

Preciso trocar minha infraestrutura?

Não. A arquitetura é híbrida: usamos nuvem para app/orquestração/BI e edge onde faz sentido (vídeo/ALPR). Aproveitamos ao máximo o que você já tem.

Como funciona o Uptime e suporte?

SLA ≥ 99,9% (app e integrações core). Suporte 24×7 L1 (usuário), L2/L3 (técnico) e SOC opcional. Escalonamento e post-mortem com plano de ação.

Qual standard de SECURITY/LGPD que a STRIX utiliza?

Criptografia TLS/AES-256; MFA/SSO; RBAC/ABAC; DLP e SIEM.

LGPD by-design: ROPA, DPIA, DSAR e política de retenção.

Auditoria externa até o M6; aderência a ISO 27001.

Onde ficam os dados? Quem é o dono?

Dados ficam em nuvem com residência no Brasil (ou conforme contrato). O dado é do cliente; garantimos portabilidade (export em formatos abertos) e reversibilidade na saída.

Como evitam “alucinação” da IA?

Usamos RAG com fontes oficiais (seus sistemas). Cada resposta/operação tem referência e trilha. Modelos monitorados para drift e retraining.

Vamos precisar de consultoria interna grande?

Não. Fornecemos time completo (produto, engenharia, dados/IA, integrações, segurança, jurídico-ops) e enablement para seus times.

O Sistema da STRIX é personalizável?

Sim — priorizamos configuração (rápida) e usamos customização leve quando necessário. Evitamos “código sob medida” que engessa upgrades.

O que exatamente está incluso no primeiro?

RH: triagem/agendamento 24×7, escalas inteligentes, admissão digital.

Log/Operações: VRP, despacho dinâmico, geofencing, telemetria.

Jurídico: jurimetria, RPA de prazos/minutas, CLM enxuto.

App unificado + dashboards e auditoria.

O que fica para a expansão?

Portaria Remota/ALPR/Analytics de vídeo, programa LGPD completo (DSAR portal), data lake corporativo e analytics avançado de risco/receita.

O que a STRIX garante, em termos práticos?

–3% de efetivo (piloto → 6 meses), queda em km/tempo, prazos jurídicos sob controle, NPS em alta, LGPD auditável. Tudo medido em dashboards com bônus/malus atrelados.